En Espanol​

GENERAL QUESTIONS

• What is the Maryland State Parks Day-Use Reservation System?​
  The Maryland State Parks Day-Use Reservation System allows visitors to reserve a parking spot in select state parks in advance on weekends and holidays from Memorial Day weekend through Labor Day 2026 to manage capacity, improve the visitor experience, and decrease traffic issues of surrounding roads.
• Why is the reservation system being implemented?
  The system helps reduce traffic backups, overcrowding, and frequent capacity closures while ensuring visitors know they have a guaranteed parking spot before arriving.
• Which Maryland State Parks are included in the reservation system?
  Greenbrier, Point Lookout, Newtowne Neck, North Point, and Sandy Point State Parks continue to require reservations.
  Beginning in the summer of 2026, the reservation system is expanding to include: ​
  • Gunpowder Falls State Park (Hammerman beach area only)
  • Rocky Gap State Park
    
  • Swallow Falls State Park
  • ​Rocks State Park (Kilgore Falls area only)
  Note: Other parks like Cunningham Falls and Seneca Creek State Parks are launching new automated payment gates this year but do not currently require advance reservations.​
• When are reservations required?
  Reservations are mandatory on weekends and holidays from Memorial Day weekend through Labor Day.
  For the newly added locations for 2026 (Gunpowder Hammerman area, Rocky Gap, Swallow Falls, and Rocks State Park's Kilgore Falls), required reservations will officially begin on the weekend of June 27 following a brief soft-launch period.
  
• When can I make a reservation?
  You can reserve your day-use pass starting seven days before your visit at this website.
• Can I make a reservation on the same day I want to visit?
  Yes! If a park is not already fully booked or at maximum capacity, same-day reservations can be made online at
  parkdayus​e.maryland.gov before or during your trip.
  
• Are there specific entry times for the reservations?
  Some parks use designated time slots to manage traffic flow and guarantee parking availability. For example, at Swallow Falls State Park, you will choose from three advance entry time slots when booking:
  
  • Time Slot A: 8:00 a.m. to 11:00 a.m.
  • Time Slot B: 11:30 a.m. to 1:30 p.m.
  • Time Slot C: 2:00 a.m. to 4:00 p.m.
  Other parks utilize all day passes. You may enter the park any time the park is open on the day of your reservation. These sites include Greenbrier, Gunpowder Falls - Hammerman, Newtowne Neck, North Point, Point Lookout, Sandy Point, Rocks (Kilgore Falls), Rocky Gap, and Swallow Falls State Parks.​
• What is the soft launch period for the new 2026 parks?
  ​For Gunpowder Falls (Hammerman beach area), Rocky Gap, and Swallow Falls, park staff will continue to accept cash entrance fees at the gate on weekends and holidays up until the weekend of June 27. Cash customers will be admitted only if the park has not reached capacity. Advanced reservation holders are always guaranteed entry. After June 27, these parks will transition exclusively to online reservations on weekends and holidays.
• How do I make a reservation?
  Reservations must be made online through the Maryland State Parks Day Use Reservation website.​
  
• Do I need a reservation if I bike or walk into the park?
  No. Reservations are only required for motorized vehicles. Visitors who walk or bike into any state park—even those utilizing the reservation system—can continue to enter for free without a reservation.
  
• Do I need a reservation to launch my boat at Sandy Point State Park?
  The boat ramp at Sandy Point State Park is open 24 hours a day, seven days a week. All visitors, including those towing boats, must have a day‑use reservation to enter the park on weekends and Maryland state holidays between 7 a.m. and sunset. However, boats may be launched without a reservation after sunset on those days.

​ARRIVAL AND CHECK-IN

• How do I check in when I arrive at the park?
  You’ll receive a QR code with your reservation confirmation via email. Present this QR code on your phone at the park entrance to check in.
• What should I do before leaving home to ensure the park is open?
  Visitors are highly encouraged to check the live Park Status Dashboard online before heading out. This dashboard provides the latest real-time updates on operating statuses and weather-related alerts.
• What happens if I show up at a reservation-only park on a weekend without an advance booking?
  If the park is already fully booked or at capacity, you will unfortunately be turned away and asked to check back when there is availability. If the park is not fully reserved, you can use your smartphone to make a same-day reservation on the spot at parkdayuse.maryland.gov to gain entry.
• What happens if I leave the park and want to come back later that day?
  Day-use permits are valid for a single entry only. If you leave the park, you will not be able to re-enter with the same pass.
• Will I be allowed into the park without a reservation on a weekend or holiday?
  No. Reservations are mandatory on weekends and holidays from Memorial Day weekend through Labor Day. No same-day drive-up access will be allowed without a reservation.
• Do campers that have campsite/cabin reservations also need a day-use reservation?
  No, as long as they have a separate reservation for camping.

PAYMENTS AND FEES

• How much does it cost to reserve a day-use pass?
  You will pay the regular park day-use fee at the time of your digital reservation using a credit card, debit card, or other online payment methods. Each reservation transaction includes a 23% service fee (plus credit card payment processing fee), which varies slightly depending on the park’s specific vehicle entry fee. This fee directly helps maintain the traffic technology and online reservation systems.
  ​ Note: For Newtowne Neck State Park, reservations remain free because the park does not charge an entry fee.
• How do the new QR-code payment systems work at parks that don't require advance reservations?
  At these locations - Fair Hill Natural Resources Management Area, Elk Neck State Park (Turkey Point Lighthouse area), and Gambrill State Park - you do not need an advance reservation; instead, you will scan the posted signage on-site with your smartphone to pay your day-use fee securely online.
• Do Cunningham Falls or Seneca Creek State Parks require reservations?
  ​No. Both Cunningham Falls and Seneca Creek State Parks have upgraded to modern point-of-sale entrance systems. You do not need to book in advance; you will simply pay standard entry fees electronically at the gate. This technology helps dramatically decrease wait times and traffic at the main gates.
• ​ What payment methods are accepted?
  Credit cards, debit cards, and other online payment methods are accepted at the time of reservation.
• Are refunds available if I cancel my reservation or don’t show up?
  You may edit or cancel your reservation online until 8 a.m. the day before your visit and receive a refund. No refunds are issued for no-shows, cancellations, early departures, or weather.
  

MODIFICATIONS AND CANCELLATIONS

• Can I change or cancel my reservation?
  Yes. You may edit or cancel your reservation online until 8 a.m. the day before your visit.
• Can I reschedule my day-use reservation for a different date?
  At this time, day-use reservations cannot be rescheduled, transferred, or refunded on the day of the reservation, including due to weather conditions. You may edit or cancel your reservation online until 8 a.m. the day before your visit. Once purchased, all day-use reservations are final beyond the cancellation timeframe. This policy is noted during the reservation process and on your confirmation receipt. We recommend carefully checking your preferred date and reviewing weather forecasts before booking.

DISCOUNTS AND PASSES

• Can I use my Maryland Park Pass or military discount with the new system?
  Annual Park Pass holders, Golden Age Pass holders, veterans, and individuals with disabilities need to make reservations, but will not be charged for entry or making the reservation. The pass holder must be in the vehicle and present their pass at check-in at the park.
• How do I apply my Annual Park Pass, Golden Age Pass, or military discount when making a reservation?
  ​ Select your park and date, and, on the next page, the number of visitors, and then click "Reserve." On the checkout page, above "Amount Due Today", click on "Have a special access pass?", select the pass that you will be using, and click "Apply." This will remove the charge for the reservation. Be sure to bring your pass with you to the park to present at the entrance.
• Do I still need a reservation if I have a Maryland Park Pass?
  Yes. All visitors, including passholders, must make a reservation during required dates. The pass and pass holder must be in the vehicle.

POLICIES AND GOALS

• Is alcohol allowed in the parks?
  Alcohol is prohibited in all areas except designated shelters. For more information, visit the alcohol policy page at: dnr.maryland.gov/Publiclands/Pages/alcoholfaq.aspx
• ​ What happens if I show up with more people than I listed in my reservation?
  Park staff may adjust your reservation and require additional payment based on the actual number of visitors in your party.
• Why is the Maryland Department of Natural Resources expanding this system?
  The long-term goals of the system are threefold:
  
  1. Environmental Protection: Safeguarding beautiful natural resources and sensitive park habitats from the damage caused by heavy overcrowding and overuse.
  2. Community Safety: Minimizing miles-long traffic backups on local public roads and reducing the municipal and state police presence required to manage gridlock.
  3. Staff Allocation: Modernizing entry gates lets the Maryland Park Service reassign staff members away from traffic management and back inside the parks, where they can protect visitor safety and offer educational programs about the park's historical, cultural, and natural features.

TECHNICAL OR SUPPORT QUESTIONS

• What if I have trouble making a reservation or don’t receive my confirmation email?
  Please check your spam folder first. If you still can’t find it or experience issues, contact the customer service team for assistance​.
• Can I make a reservation for someone else?
  Yes, but the person named in the reservation should be present and able to present the QR code and any applicable discount passes at check-in.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE RESERVAS DE USO DIARIO DEL PARQUE ESTATAL DE MARYLAND

PREGUNTAS GENERALES

• ¿Qué es el Sistema de Reservas de Uso de un día de los Parques Estatales de Maryland?
  El Sistema de Reserva de Uso de un dia de los Parques Estatales de Maryland permite a los visitantes reservar un lugar de estacionamiento en parques estatales seleccionados con anticipación los fines de semana y feriados desde el fin de semana del Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo de 2026 para administrar la capacidad, mejorar la experiencia de los visitantes y disminuir los problemas de tráfico en las carreteras circundantes.
• ¿Por qué se implementa el sistema de reservas?
  El sistema ayuda a reducir los atascos, las aglomeraciones y los frecuentes cierres por aforo, a la vez que garantiza que los visitantes tengan un lugar de estacionamiento garantizado antes de llegar.
• ¿Qué parques estatales de Maryland forman parte del sistema de reservaciones?
  Los parques estatales Greenbrier, Point Lookout, Newtowne Neck, North Point y Sandy Point siguen requiriendo reservaciones.
  A partir del verano de 2026, el sistema de reservaciones se ampliará para incluir los siguientes parques:
  
  • Parque estatal Gunpowder Falls (solo el área de playa Hammerman)
  • Parque estatal Rocky Gap
  • Parque estatal Swallow Falls
  • Parque estatal Rocks (solo el área de Kilgore Falls)
  ​ Nota: Otros parques estatales como Cunningham Falls y Seneca Creek, van a implementar nuevos sistemas automatizados de pago en las entradas este año, pero, de momento, no exigen reservación previa.​
• ​ ¿Cuándo es obligatorio reservar?
  Las reservaciones son obligatorias los fines de semana y días festivos desde el fin de semana del Día de los Caídos (Memorial Day) hasta el Día del Trabajo (Labor Day). En cuanto a las nuevas ubicaciones añadidas para 2026 (la zona de Hammerman en Gunpowder, Rocky Gap, Swallow Falls y el área de Kilgore Falls en el parque estatal Rocks), las reservaciones obligatorias comenzarán oficialmente el fin de semana del 27 de junio, tras un breve periodo de implementación progresiva.​
  
• ¿Cuándo puedo reservar?
  Puedes reservar tu pase de uso diario desde siete días antes de tu visita en esta página web website.
• ¿Puedo hacer una reservación el mismo día de mi visita?
  Sí. Si un parque no está completamente reservado o no ha alcanzado su capacidad máxima, se pueden hacer reservaciones para el mismo día en línea en parkdayuse.maryland.gov antes o durante su viaje.
• ¿Existen horarios específicos de entrada para las reservaciones?
  ​Algunos parques utilizan horarios asignados para controlar el flujo de visitantes y garantizar la disponibilidad de estacionamiento. Por ejemplo, en el parque estatal Swallow Falls, al hacer la reservación deberá seleccionar entre tres horarios de entrada disponibles:
  
  • Horario A: 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
  • Horario B: 11:30 a. m. a 1:30 p. m.
  • Horario C: 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
  Otros parques ofrecen pases para todo el día. En estos casos, usted podrá acceder al parque en cualquier momento durante el horario de apertura del día de su reserva. Estos incluyen Greenbrier, Gunpowder Falls, Hammerman, Newtowne Neck, North Point, Point Lookout, Sandy Point, Rocks (Kilgore Falls), Rocky Gap y Swallow Falls.
• ¿Cuál es el período de implementación progresiva para los nuevos parques en 2026?
  Para Gunpowder Falls (área de playa Hammerman), Rocky Gap y Swallow Falls, el personal del parque continuará aceptando pagos en efectivo de las tarifas de entrada en la puerta de entrada durante los fines de semana y días festivos hasta el fin de semana del 27 de junio. Los visitantes que paguen en efectivo solo serán admitidos si el parque no ha alcanzado su capacidad máxima. Los visitantes con reservaciones anticipadas siempre tienen garantizada la entrada. Después del 27 de junio, estos parques pasarán a utilizar exclusivamente un sistema de reservaciones en línea durante los fines de semana y días festivos.
• ¿Cómo hago una reserva?
  Las reservas deben hacerse en línea a través del sitio web: website de Reservas de Uso de un dia de los Parques Estatales de Maryland.​
  
• ¿Necesito una reservación si entro al parque en bicicleta o a pie?
  No. Las reservaciones solo son necesarias para vehículos motorizados. Los visitantes que entren a pie o en bicicleta a cualquier parque estatal, incluso aquellos que utilizan el sistema de reservaciones, pueden continuar accediendo gratuitamente sin necesidad de reservación.
• ¿Necesito una reserva para botar mi bote en el Parque Estatal Sandy Point?
  La rampa para botes del Parque Estatal Sandy Point está abierta las 24 horas, los siete días de la semana. Todos los visitantes, incluyendo quienes remolcan botes, deben tener una reserva de uso de un día para ingresar al parque los fines de semana y días festivos del estado de Maryland entre las 7:00 a. m. y el atardecer. Sin embargo, se pueden botar botes sin reserva después del atardecer en esos días.

LLEGADA Y REGISTRO

• ¿Qué debo hacer antes de salir de casa para asegurarme de que el parque está abierto?
  Se recomienda consultar el panel de estado en tiempo real de los parques antes de la visita. Puede hacer la consulta en línea en Park Status Dashboard. Este panel proporciona las actualizaciones más recientes sobre el estado operativo y las alertas relacionadas con el clima.
• ¿Qué sucede si llego a un parque que requiere reservación durante el fin de semana sin haber reservado con anticipación?
  Si el parque ya está completamente reservado o ha alcanzado su capacidad máxima, lamentablemente no se le permitirá el acceso y se le pedirá que vuelva a consultar cuando haya disponibilidad. Si el parque no está completamente reservado, puede utilizar su teléfono móvil para realizar una reservación para el mismo día en parkdayuse.maryland.gov y así obtener acceso.​
  
• ​ ¿Cómo me registro al llegar al parque?
  Recibirá un código QR con la confirmación de su reserva por correo electrónico. Presente este código QR en su teléfono en la entrada del parque para registrarse.
• ¿Qué sucede si salgo del parque y quiero regresar más tarde ese mismo día?
  ​v Los permisos de uso de un día son válidos para una sola entrada. Si sale del parque, no podrá volver a entrar con el mismo pase.
• ​ ¿Se me permitirá entrar al parque sin reserva los fines de semana o días festivos?
  No. Las reservas son obligatorias los fines de semana y días festivos desde el fin de semana del Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo. No se permitirá el acceso en coche el mismo día sin reserva.
• ¿Los campistas que tienen reserva de camping/cabaña también necesitan una reserva de uso de un día?
  No, siempre y cuando tengan una reserva aparte para acampar.
​​ ​

PAGOS Y TARIFAS

• ¿Cuánto cuesta reservar un pase de uso diario?
  Usted pagará la tarifa regular de uso diario del parque al momento de realizar su reservación digital, utilizando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago en línea. Cada transacción incluye una tarifa de servicio del 23% (más la tarifa de procesamiento del pago con tarjeta de crédito), la cual varía ligeramente dependiendo de la tarifa específica de entrada del vehículo en cada parque. Esta tarifa contribuye directamente al mantenimiento de la tecnología de tráfico y de los sistemas de reservación en línea.
  Nota: Para el parque estatal Newtowne Neck, las reservaciones continúan siendo gratuitas, ya que no se cobra tarifa de entrada.​​
  
• ¿Cómo funcionan los nuevos sistemas de pago mediante código QR en los parques que no requieren reservación previa?
  En estos lugares - el área de gestión de recursos naturales de Fair Hill, el parque estatal Elk Neck (zona del faro de Turkey Point) y el parque estatal Gambrill - no es necesario reservar con antelación. En su lugar, usted puede escanear la señalización disponible en el lugar con su teléfono móvil para pagar de forma segura y en línea la tarifa de uso diario.
• ¿Es necesario reservar para visitar los parques estatales Cunningham Falls o Seneca Creek?
  ​ No. Tanto el parque estatal Cunningham Falls como Seneca Creek han implementado modernos sistemas de pago en taquilla. No es necesario reservar con antelación; solo hay que abonar las tarifas de entrada habituales de forma electrónica en la taquilla. Esta tecnología contribuye a reducir considerablemente los tiempos de espera y el tráfico en las entradas principales.
• ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  Se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago en línea al momento de la reserva.
• ¿Hay reembolsos disponibles si cancelo mi reserva o no me presento?
  Puede editar o cancelar su reserva en línea hasta las 8:00 a. m. del día anterior a su visita y recibir un reembolso. No se realizan reembolsos por no presentarse, cancelaciones, salidas anticipadas ni por mal tiempo.

Modificaciones y cancelaciones

• ¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
  Sí. Puede editar o cancelar su reserva en línea hasta las 8:00 a. m. del día anterior a su visita.
  
• ​¿Puedo reprogramar mi reserva de uso diario para una fecha diferente?
  Actualmente, las reservas de uso diario no se pueden reprogramar, transferir ni reembolsar el mismo día de la reserva, ni siquiera debido a las condiciones meteorológicas. Puede modificar o cancelar su reserva en línea hasta las 8:00 a. m. del día anterior a su visita. Una vez adquiridas, todas las reservas de uso diario son definitivas una vez transcurrido el plazo de cancelación. Esta política se indica durante el proceso de reserva y en su recibo de confirmación. Le recomendamos que revise cuidadosamente su fecha preferida y el pronóstico del tiempo antes de reservar.

DESCUENTOS Y PASES

• ¿Puedo utilizar mi Maryland Park Pass o mi descuento militar con el nuevo sistema?
  Los titulares del Pase Anual para Parques, los titulares del Pase para la Edad de Oro, los veteranos y las personas con discapacidad deben hacer la reserva, pero no se les cobrará por entrar ni por hacer la reserva. El titular del pase debe estar en el vehículo y presentar su pase al registrarse en el parque.
• ¿Cómo aplico mi Pase Anual para Parques, Pase Golden Age o descuento militar al hacer una reserva?
  ​ Seleccione su parque y fecha, y en la página siguiente, el número de visitantes y haga clic en "Reservar". En la página de pago, encima de "Importe a pagar hoy", haga clic en "¿Tiene un pase de acceso especial?", seleccione el pase que usará y haga clic en "Aplicar". Esto eliminará el cargo de la reserva. Asegúrese de traer su pase al parque para presentarlo en la entrada.
• ¿Necesito reservar si tengo un Pase para Parques de Maryland?
  Sí. Todos los visitantes, incluidos los titulares de pases, deben reservar durante las fechas requeridas. El pase y su titular deben estar en el vehículo.

POLÍTICAS Y REGLAS

• ​¿Se permite el alcohol en los parques?
  Está prohibido el alcohol en todas las áreas, excepto en los refugios designados. Para obtener más información, visite la página de políticas sobre alcohol en: dnr.maryland.gov/Publiclands/Pages/alcoholfaq.aspx
• ¿Qué pasa si llego con más personas de las que incluí en mi reserva?
  El personal del parque podría ajustar su reserva y solicitar un pago adicional según el número real de visitantes en su grupo.
• ¿Por qué está ampliando este sistema el Departamento de Recursos Naturales de Maryland?
  Los objetivos a largo plazo del sistema son tres:
  
  1. Protección medioambiental: Proteger los valiosos recursos naturales y las áreas de hábitats sensibles de los parques del daño causado por la masificación y el uso excesivo.
  2. Seguridad de la comunidad: Minimizar los atascos de varios kilómetros en las vías públicas locales y disminuir la presencia policial municipal y estatal necesaria para gestionar los atascos.
  3. Asignación de personal: La modernización de los accesos a los parques permite al Servicio de Parques de Maryland reasignar al personal de las tareas de gestión del tráfico hacia funciones dentro de los parques, donde pueden reforzar la seguridad de los visitantes y desarrollar programas educativos sobre las características históricas, culturales y naturales de los parques.
  ​
  

PREGUNTAS TÉCNICAS O DE SOPORTE

• ¿Qué pasa si tengo problemas para hacer una reserva o no recibo mi correo electrónico de confirmación?
  Por favor, revise primero su carpeta de correo no deseado. Si sigue sin encontrarlo o tiene problemas, contacte con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. ​
  
• ¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
  Sí, pero la persona nombrada en la reserva debe estar presente y presentar el código QR y los pases de descuento correspondientes al momento de chequearse en la entrada.